Delivery Center
Tu plataforma, llave en mano
Firmar un contrato de software es fácil; lo difícil empieza al día siguiente. Este video cuenta cómo el Delivery Center de West Telco toma la plataforma contratada y la deja configurada con tus procesos, conectada con tus otras herramientas y con tu gente usándola desde el primer día.
Capítulo a capítulo
Los nueve capítulos
Primero, el problema que deja la firma y la propuesta del Delivery Center. Después, cómo se entrega: escuchar, construir, conectar y enseñar. Al final, lo que gana cada quien.
Cada momento lleva al punto del video en que se cuenta.
El día después de la firma
La plataforma llega vacía, cada persona aprende sola y el equipo sigue en hojas de cálculo y correos. Cuando llega la renovación, si nadie la usa, el cliente se va.
En este capítulo4 momentos
Atajos de teclado
- EspacioK
- Reproducir o pausar
- JL
- Diez segundos atrás o adelante
- Flecha izquierdaFlecha derecha
- Cinco segundos atrás o adelante
- 0 a 9
- Ir a ese punto del video (el 7 es el 70 %)
- M
- Silenciar o activar el sonido
- F
- Pantalla completa
- Mayús+N Mayús+P
- Siguiente o anterior
El video completo
El recorrido completo
Del día después de la firma a la renovación
Los nueve capítulos en un solo video, para presentarlo de corrido.
Cada sección lleva al punto del video en que empieza.
